- 1 : 2025/08/31(日) 12:04:14.405 ID:pOJD0kt97
- YouTube動画『消費者の心理を騙すあくどい手口で無理矢理売上を立てている？業績変化の裏側を暴露します。』で、
脱・税理士の菅原氏が登場。松屋の値上げやステルス値上げ、券売機の悪評など、ネットで囁かれる「松屋ブランド崩壊」や「客離れ」について、自身の見解を語った。菅原氏は冒頭、「290円の時代があって、今460円。それも今年の5月に30円値上げして460円。もう値上げ、値上げ、値上げ」と価格推移に言及。
一方で「本当に客離れが起きているのか？」には「微妙な感じもある」と、数字と現場の両面から冷静に見る姿勢を示す。
動画では、現場目線の声として「新メニューが増えて定番が選びにくい」「提供スピードが落ちた」「セルフ化やスタッフ体制の変化」
「券売機が使いづらい」「ステルス値上げ（量の調整、付属品の削減、トッピング有料化）」といった論点を一つずつ検証。
使い慣れている人には気にならなくても、「後ろに人が並んで焦って買えない」から、「もう二度と行かない」に至るケースが少なくない点も指摘する。
https://news.livedoor.com/article/detail/29473050/
- 2 : 2025/08/31(日) 12:04:44.546 ID:wNWEb7vkA
- モバイルオーダーしろよ
- 22 : 2025/08/31(日) 12:08:02.945 ID:FLVEl1wCb
- >>2
モバイルオーダーもゴミじゃね
認証とかあってスムーズじゃないわ - 6 : 2025/08/31(日) 12:05:30.950 ID:RmUVPwSfI
- 松屋ブランド崩壊は草
松屋にブランドなんてあったんか - 7 : 2025/08/31(日) 12:05:33.358 ID:GNIR5i85w
- ポイントザクザクの松弁ネットかモバイルオーダー使わないってマジ？😳
- 24 : 2025/08/31(日) 12:08:29.791 ID:YXqiR8n2w
- >>7
気付いたらめちゃくちゃ溜まってていいよな
ほっともっとも見習ってほしいわ - 36 : 2025/08/31(日) 12:10:35.918 ID:RmUVPwSfI
- >>7
あれなんで2つあるんや
一つにどういうすればいいのに - 9 : 2025/08/31(日) 12:06:17.379 ID:u8NeG.39Q
- 券売機の店はワイも行かんくなるわ
初めて行く店だとメニューわからんのに券売機でメニュー眺めるわけにもいかんし - 10 : 2025/08/31(日) 12:06:19.507 ID:YXqiR8n2w
- もっとやばいのはケンタだろ
あそこはまだ人でもオーダー取ってるからまだマシだけど、あのセルフはクソゴミ - 11 : 2025/08/31(日) 12:06:36.700 ID:Jquk8qcC6
- >>10
えぇ… - 13 : 2025/08/31(日) 12:06:50.212 ID:Jquk8qcC6
- >>10
お前さんさすがにそれはゲェジ確定やぞ… - 15 : 2025/08/31(日) 12:07:13.737 ID:Jquk8qcC6
- >>10
あかんやろ… - 45 : 2025/08/31(日) 12:11:51.081 ID:gPdW0mvb3
- >>10
レスポンスなんか悪いよな - 14 : 2025/08/31(日) 12:07:11.866 ID:XKypxt6yD
- まあわかりずれえよ
ジジイだとあれ戸惑うと思う - 19 : 2025/08/31(日) 12:07:36.680 ID:Jquk8qcC6
- 逆に1番簡単なタッチパネルってどこや？
- 28 : 2025/08/31(日) 12:09:18.019 ID:OGcvSj1ia
- >>19
スシロー - 56 : 2025/08/31(日) 12:14:17.254 ID:Hl1dudwup
- >>19
バーガーキング - 20 : 2025/08/31(日) 12:07:58.827 ID:7OAGZApej
- 店の前にメニュー置いてある店は有能
焦らず何食べるか決めてから入れる - 21 : 2025/08/31(日) 12:08:02.607 ID:X1UR./p6P
- 後ろに人が待ってるのに決めかねてるなら譲れば良くない？
- 25 : 2025/08/31(日) 12:08:40.261 ID:nxFJQR0r8
- ケンタッキーはストック方式なのやめてほしい
- 41 : 2025/08/31(日) 12:11:05.408 ID:CRYq5bl5h
- >>25
周年祭のとき精算終わったと同時に出てきて困惑したわ
熱々やったからええけど - 110 : 2025/08/31(日) 12:24:31.537 ID:2C3CAq/bD
- >>25
ケンタは揚げた後油落とす工程あるから揚げたては食えんぞ - 26 : 2025/08/31(日) 12:08:48.122 ID:aNTA97ktp
- 券売機はいいけどセルフやから店が汚いのなんとかして欲しいわ
テーブル拭きくらい置け - 27 : 2025/08/31(日) 12:09:03.544 ID:cDG0BYNSk
- モバイルオーダー使えばいいのに
ポイント貰えるしクーポン使える - 29 : 2025/08/31(日) 12:09:32.524 ID:Iu9EXLfBO
- 松屋の券売機は反応遅すぎ
- 30 : 2025/08/31(日) 12:09:44.975 ID:GZGvbT1Vb
- なか卯の券売機ステップ多すぎてイラつく
- 32 : 2025/08/31(日) 12:09:53.193 ID:sXzfyiyME
- どんだけ繊細やねんワイなら持ち時間目一杯使って長考するわ
- 43 : 2025/08/31(日) 12:11:21.567 ID:K7QmpkmL0
- >>32
それやってたら昔後のおっさんまだなの？早くしてくれる？とか言われたことある🥲 - 33 : 2025/08/31(日) 12:09:54.831 ID:qKcVakLXe
- 松屋は最近終わってるよな
あれで客増えるんか？ - 34 : 2025/08/31(日) 12:10:27.558 ID:bxr0t2FKy
- すき家の座席にタブレットが最強か
- 37 : 2025/08/31(日) 12:10:51.750 ID:WRUB8O/D2
- 安いから色んなサービスの悪さにも目を瞑ってたのに
安さまで失ったらただの高くてサービス悪い店だよ - 38 : 2025/08/31(日) 12:10:58.061 ID:7CrycQful
- そもそも人多い店舗はテーブルべとべと過ぎて松屋苦手や
- 40 : 2025/08/31(日) 12:11:04.792 ID:7UIeSNHiE
- 変な操作すると全キャンで最初に戻るのマジでゲェジ
- 42 : 2025/08/31(日) 12:11:06.913 ID:wMghnfXiX
- キムカル丼のボタンだけでいい
- 44 : 2025/08/31(日) 12:11:43.797 ID:3xKweAIrr
- 発券機と精算機の２台あるの
なんなん？その後もセルフで取りに来い
セルフで片付けろ
- 46 : 2025/08/31(日) 12:11:58.728 ID:UoLymHlEQ
- 世の中って思ってるよりギリ健が多いんだよな
特に松屋とか利用する層は - 49 : 2025/08/31(日) 12:12:22.129 ID:Jquk8qcC6
- >>46
それだけは絶対言ったらあかんやん… - 47 : 2025/08/31(日) 12:12:06.819 ID:AhHAMYn8i
- 松屋ポイントが貯まるからモバオダ以外使うことないよ
- 48 : 2025/08/31(日) 12:12:11.858 ID:F1ZNL2qq2
- ゲェジかよ発券機すら使えないとか
- 50 : 2025/08/31(日) 12:12:35.029 ID:R9O3G.jwK
- 最近松屋行ってないけどそんなに複雑になってんの？
- 51 : 2025/08/31(日) 12:13:06.191 ID:Jquk8qcC6
- >>50
なってない定期 - 52 : 2025/08/31(日) 12:13:34.734 ID:Jquk8qcC6
- >>50
これ以上簡単にしようがないぐらい簡単定期 - 92 : 2025/08/31(日) 12:20:00.849 ID:EwUHE.pZB
- >>50
複雑ではなく煩雑 - 54 : 2025/08/31(日) 12:13:56.055 ID:gumhXAgb9
- モスバーガーの券売機もむずいわ
- 55 : 2025/08/31(日) 12:14:11.510 ID:Jquk8qcC6
- >>54
店がない定期 - 57 : 2025/08/31(日) 12:14:24.083 ID:HmQShYG9Y
- >>55
かっぺ - 58 : 2025/08/31(日) 12:14:28.219 ID:c2GOC8KXc
- 食券制自体が糞だよな
店入ってメニュー見てこれ食べようとなるのに - 62 : 2025/08/31(日) 12:15:17.360 ID:Jquk8qcC6
- >>58
回転を極めた結果やぞ - 59 : 2025/08/31(日) 12:14:46.513 ID:PvSKFlW7v
- 天やいったら天丼並選ぶのちょっと苦労したわ。分かりづらいところに置くなって😅
- 60 : 2025/08/31(日) 12:15:10.108 ID:6z7gHq3XC
- 席ついてモバイルでゆっくり頼むのが至高やわ
後ろ気にせずまったり頼めるしポイントも貯まるし - 61 : 2025/08/31(日) 12:15:14.056 ID:fngTHaCiJ
- ワイは今のシステムで何も困らんわ
ジャンクフード系は全部これでええ - 63 : 2025/08/31(日) 12:15:38.220 ID:7UIeSNHiE
- 松弁ネットはマヨキムチ牛飯みたいなの頼むとめっちゃ遅くなるんだよな
- 64 : 2025/08/31(日) 12:16:00.159 ID:Jquk8qcC6
- 正直もう券売機がない飲食店には入れないわ
シンプルに会話したくない - 65 : 2025/08/31(日) 12:16:09.230 ID:md/GY02PX
- 知らんけどそんな難しい券売機ならみんなもたもたするやろどーんと構えとけ
- 66 : 2025/08/31(日) 12:16:12.496 ID:wrNE0mGbw
- 発券機現金とキャッシュレス両方出来るやつ2台設置でええのにな
- 67 : 2025/08/31(日) 12:16:39.022 ID:7mCrQRLR8
- おばちゃんが行列作ってて草生えたわ
ワイは颯爽とモバオダで席確保したけど - 78 : 2025/08/31(日) 12:18:04.918 ID:Jquk8qcC6
- >>67
チー牛のくせにやるじゃねぇか - 68 : 2025/08/31(日) 12:17:03.636 ID:iBybq4hws
- 吉野家のタブレット方式がええわ
- 74 : 2025/08/31(日) 12:17:48.639 ID:AhHAMYn8i
- >>68
慣れると絶対モバオダの方がいい
なんなら店入る前から注文操作できるからな - 69 : 2025/08/31(日) 12:17:25.156 ID:.gPCEgV3W
- 松弁ネットとPayPayのキャンペーン組み合わせると60%還元とか行く時あるよな
- 70 : 2025/08/31(日) 12:17:26.981 ID:Z7KEiImB.
- 券売機で買った上席でQR読み込まなきゃいけないやつ意味不明
前より劣化してるやんけカス - 71 : 2025/08/31(日) 12:17:27.711 ID:fuWwu4/ID
- 今治焼豚玉子飯がマズすぎた
- 72 : 2025/08/31(日) 12:17:31.982 ID:UEwF.WLl.
- UIに関しては確実に退化してる
松屋だけじゃねえよappleもモンハンも前のがわかりやすかった - 75 : 2025/08/31(日) 12:17:51.412 ID:601HiY43/
- 松屋で複雑とか思ったことないけど
- 76 : 2025/08/31(日) 12:18:01.718 ID:2uFS3/mpe
- 早くしろと言わんばかりにため息ついたりわざと物音たてるやつ嫌い
- 82 : 2025/08/31(日) 12:18:37.413 ID:Jquk8qcC6
- >>76
それワイや
現金ゲェジはいつも後ろから蹴り倒してるわ - 85 : 2025/08/31(日) 12:19:14.684 ID:K7QmpkmL0
- >>82
こいつ爆食のジョンだろ - 94 : 2025/08/31(日) 12:20:08.282 ID:CRYq5bl5h
- >>76
混雑時のATMでもよくあるわ - 77 : 2025/08/31(日) 12:18:04.133 ID:kNUOf9gKb
- 食券の方がいいよ
支払いでいちいち店員呼ぶのだるい - 80 : 2025/08/31(日) 12:18:35.707 ID:Kms.3oVjN
- 牛丼チェーンやとすき家のシステムが一番良くできてんなとは思う
- 81 : 2025/08/31(日) 12:18:36.877 ID:HcLixt4nJ
- チー牛値下げしたの草
- 84 : 2025/08/31(日) 12:19:13.943 ID:tptQb0Hgs
- カツ丼どこにあるか分からんくて5分くらい操作してたわ
- 86 : 2025/08/31(日) 12:19:20.989 ID:1WptW5f48
- こういうのってみかじめ料払わない店にヤクザが嫌がらせするの変わらんよな
総会屋とかと同じ。金もらったら松屋ヨイショの動画出すでしょ - 88 : 2025/08/31(日) 12:19:28.634 ID:KkuKYnqKL
- ワイ焦ると勃起する体質やからこういうのアカンわ🥺
- 90 : 2025/08/31(日) 12:19:35.729 ID:7I4/d2yTx
- マクナルのセルフレジ端末の反応悪すぎてイライラするわ
- 91 : 2025/08/31(日) 12:19:44.928 ID:hGwykxRK4
- 松屋高い言うてる奴らって普段何食ってんの？
- 100 : 2025/08/31(日) 12:20:40.935 ID:i2Cy68uJi
- >>91
ラ・ムーの値引き惣菜らしいね - 93 : 2025/08/31(日) 12:20:02.768 ID:c2GOC8KXc
- 客離れは券売機云々じゃなくて
値上げ値上げで高くなりすぎだけだろ - 96 : 2025/08/31(日) 12:20:21.014 ID:BqIuCXidu
- 今のは分かりやすいけど松屋の初期券売機の分かりにくさは異常だった
- 99 : 2025/08/31(日) 12:20:34.186 ID:d7WtERm9Y
- そのスレタイの数字はなんだよ
- 101 : 2025/08/31(日) 12:20:46.963 ID:k/9cOQxU7
- 使い方がわからんてのは初めての飲食店入ってシステムわからんのと同じだから頑張って慣れろと思うが
ぼんやりメニュー眺めて悩む時間取れないのはたしかに嫌やの - 104 : 2025/08/31(日) 12:23:04.026 ID:X1UR./p6P
- 譲るか一度並び直してスマホでやり方調べればええのに
- 105 : 2025/08/31(日) 12:23:27.219 ID:BPRkLTIfb
- 別にええけどもうちょっとええCPU使えやと思う
どんだけ反応遅いんや - 106 : 2025/08/31(日) 12:23:49.709 ID:md/GY02PX
- セルフレジで思い出したわ
ゲオのセルフレジさもなんでもセルフでやってくださいって雰囲気出してるけど
実質レンタルの時しか使えねぇじゃねぇか
ゲーム買う時恥かいたわ - 107 : 2025/08/31(日) 12:23:51.008 ID:NhkLIt8DR
- ワイ陰キャ、スマホ注文が快適すぎる
- 108 : 2025/08/31(日) 12:23:55.484 ID:0pN0P2XtW
- クレカ対応？と非対応の2台あるよな
どっちも対応セイー - 109 : 2025/08/31(日) 12:24:14.461 ID:SRenzbbBi
- カレー地味にめっちゃ高くなってへん？
- 111 : 2025/08/31(日) 12:24:47.773 ID:wrNE0mGbw
- 併設店の券売機で高齢者が支払いまでいけなくて店員がオーダー聞いてポチポチやってたし難しいんだなと思ったわ
- 112 : 2025/08/31(日) 12:25:05.382 ID:1SA3OsfUW
- 同業他社のタッチパネルと比べて遅く感じる
決済含めて - 113 : 2025/08/31(日) 12:25:05.664 ID:8tDYlVoVd
- 定期的に松屋のネガキャンしてるのはすき家社員か？
- 115 : 2025/08/31(日) 12:25:16.029 ID:t6PglzhTr
- まんさんにありがちだけど店に入る前に予めなに頼むかぼんやりでええから決めとけよ
なんで0の状態から選びはじめるんや - 116 : 2025/08/31(日) 12:25:34.316 ID:3DCpap1Cq
- 松のやにはめちゃくちゃ行くんだけど松屋って注文似た感じ？
- 117 : 2025/08/31(日) 12:25:45.272 ID:wf/SUkmcQ
- すき家のタブレットは良かったけどそれパクった吉野家のタブレット使い勝手悪すぎて笑った
座席にあるだけマシだけど - 118 : 2025/08/31(日) 12:25:49.658 ID:7vLfLd8L0
- すき家の注文システムが最強やろ
- 119 : 2025/08/31(日) 12:26:07.036 ID:0pN0P2XtW
- >>118
なか卯な - 120 : 2025/08/31(日) 12:26:15.192 ID:8AmNkvZkt
- モバイルオーダーなしの松屋とかボッタクリもいいとこなのに行くのアホすぎやろ
ブラック会員じゃなきゃ行く価値なし - 122 : 2025/08/31(日) 12:26:58.044 ID:CrGgIkBwg
- 注文まで16回タッチしないといけないゴミから改善したんかな近所になか卯とすき家もあるから全く行かなくなったわ
- 123 : 2025/08/31(日) 12:27:23.555 ID:Mj5ik61mH
- すき家は支払いカス
支払いだけ半自動店員が気付いてなかったらレジまで呼びつけなきゃいけない - 124 : 2025/08/31(日) 12:27:29.251 ID:1ZbEFBoAG
- 通りがかるとき松弁ネットのノボリがいつも松井ネットに見える
- 125 : 2025/08/31(日) 12:27:35.542 ID:wf/SUkmcQ
- 吉野家のタブレット使ったことあるやつおらん？
あれすげぇ使いにくくね？ - 127 : 2025/08/31(日) 12:28:00.663 ID:Jquk8qcC6
- >>125
それはガチで禿げ同 - 134 : 2025/08/31(日) 12:28:33.762 ID:Jquk8qcC6
- >>125
ガチであかんやつやな通称：ゲェジの傑作
- 126 : 2025/08/31(日) 12:27:57.447 ID:mbiR713TE
- 松屋の券売機の前におっさんが2人以上並んでたら店出るかもしれん
- 128 : 2025/08/31(日) 12:28:10.024 ID:.EeLUN575
- 席着いてからモバイルオーダーでいいよね
- 129 : 2025/08/31(日) 12:28:16.756 ID:RyUJr4oae
- 複雑じゃないけどタッチパネルのレスポンス悪すぎてイラつくンゴ
- 130 : 2025/08/31(日) 12:28:17.371 ID:KF/ph5euf
- 松屋しょっぱい
- 131 : 2025/08/31(日) 12:28:18.988 ID:Jck.YqtrA
- わかるわかる
後ろに並ぶことがどれだけ前の人にプレッシャーを与えて心を傷つけるか知ってほしい
日本人は並ぶとかいうけどそれって前の人にプレッシャーを与えるためよな
ワイはいつもコンビニとかでも並ばない並ばせないようにタイミング見計らってレジに突入する
それができないような混んでる店にはいかない - 146 : 2025/08/31(日) 12:30:54.794 ID:X1UR./p6P
- >>131
気にするならモタモタすんなや - 133 : 2025/08/31(日) 12:28:21.984 ID:ifGgU.v7G
- これ実際松屋で帰ってるおっさん3人ぐらい見たことあるわwやっぱどこでも発生してるんか
- 136 : 2025/08/31(日) 12:29:05.449 ID:lvOsDzG.o
- しかもクソなのは端末バグって画面初期化することよな
- 144 : 2025/08/31(日) 12:30:38.172 ID:8AmNkvZkt
- >>136
バグって爆音が鳴って店員が駆けつけること多すぎや松屋は
どんだけ質の悪い券売機使っとるんや - 137 : 2025/08/31(日) 12:29:27.137 ID:3qKjYXifM
- 帰るならまだええけどわからんくて店員に吠えてるじいさんもいるからな
- 138 : 2025/08/31(日) 12:30:05.619 ID:zpBxxFokf
- ガチでゴミなのはCoCo壱やろ
- 139 : 2025/08/31(日) 12:30:10.022 ID:K7QmpkmL0
- ワイの近くの吉野家は前払い制なんやが
- 140 : 2025/08/31(日) 12:30:16.617 ID:KwPs.5V3m
- 飲食チェーンがなぜかUI軽視するのマジで謎やわ
UIの快適さがチェーン全体で見たら大きい差を生むように思えるんやけど - 141 : 2025/08/31(日) 12:30:26.003 ID:YjBlEQV3I
- ゲェジなので食券機で前のやつが15秒以上操作してるとイライラして退店してしまう
- 143 : 2025/08/31(日) 12:30:35.850 ID:Mj5ik61mH
- マックのモバイルオーダーってアプリ入れなきゃ出来なくなった?
こういうの嫌いなんだよモバイルオーダーのためにいちいち各々の店のアプリ入れたり会員登録しろってのかよ - 145 : 2025/08/31(日) 12:30:52.134 ID:VoXCLYfRm
- 松屋ってしょっぱ甘って感じだよな？
でコクはあんまない
ちょっと微妙に感じる
エッヂ
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