https://mainichi.jp/articles/20240531/k00/00m/040/342000c
排水溝に捨てた具材を… カスハラ防止へ群馬県に条例策定を要望
2024/5/31 21:10- 小売業などの産業別労働組合「UAゼンセン」群馬県支部は31日、山本一太知事に対し、
従業員が顧客から著しい迷惑行為を受ける「カスタマーハラスメント（カスハラ）」を防止する県条例の策定を要望した。山本知事は「県民が安心して働ける環境整備に取り組みたい」と述べ、前向きに検討する考えを示した。
蒲原清天支部長は「適正なクレームはサービスを向上させる側面があるが、悪質性が高いハラスメントで長時間の拘束や人格攻撃が起きている」と述べ、
条例策定に加え、ガイドラインなどでカスハラに当たる禁止行為を示し、罰則規定を明記するよう求めた。UAゼンセンが今年、全国で3万人以上に調査した結果、47％が直近2年以内にカスハラ被害を受けたと回答した。
同県支部によると、県内のスーパーでは、商品に問題はなくても「まずい」と返金を求められたり、客の自宅に呼ばれて長時間拘束されたりして、心を病んで退職する従業員もいるという。
他県では鍋の具材が不良品だったと主張した客が、自宅の流しの排水溝に捨てた具材を店員に食べさせた例もあった。
県支部流通部門協議会の小薬伸康議長は「働く労働者を守ってほしい」と話した。
- いや食うなよ
- グンマーこわい
- 偽・スレッドストッパー。。。(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ
- また関東
- 日本はクラスアクションが認められてないなど、消費者の権利弱すぎなのに「カスハラ」という言葉を流行らせてさらに消費者を黙らせようという産業界の要請
- >>7
商品と販売員との間に何の関係があるんだ？ - ワロタ
うんこ風船並のニュース - 排水口に捨てた奴がドヤ顔でSNSで自白してたの？
- 他県じゃん
群馬にそんなひどいことする人は居なかった良かった - 食べさせるなよ脅されて食うのは分かる俺も昔色々あったから
それとカスハラちゃうやろ犯罪や
日本はアホしかおらんのか？ - カスハラもパワハラもただの発達障害です。
- 障碍者の見分け方は
やるかやらないかです。 - ガバナンスがエビデンスでコンセスサスがプライオリティだから、コモデティが違ってきたらボトルネックを解消するのも選択肢
- あっほんとだ
他県だ。どこの都道府県だ？ - 「食えや！オラぁ！食ってみろ！！」
↑こんな感じになったらもう警察呼べよ…
- 某通販のコールセンターで夜勤やってたけど頭おかしいのが大勢居て笑えるぞ
明らかにストレス解消のためにクレームつけてるヤツとか居て日本人は陰湿だと思い知らされる - >>17
一緒にやってた派遣のおっちゃんはムカついた客の電話番号メモして自分のケータイから非通知でかけて脅してたりしてたしw - なんか悪い意味でアメリカみたいになってきたな
お客様は神様です、おもてなしの精神はどこいったんだ - >>18
カスタマーは甘やかしすぎてもダメってことだろ
明らかに一線を越えてるキチゲェには毅然とした対応とれってことだ - ガチ話でデパートの食堂で定食食ってら最後味噌汁飲み干すとき小さな子供ゴキが浮いてて
店員呼んでから責任者呼ばって文句言ったのに帰る時金請求された - さすがに嘘松だろと思ったが群馬ならまあ
- また在日の仕業か？
- 客が自宅に来いって言ってても行かなくて良いよ…危なっかしいな
- 店員の態度も適当で良くなってきそうだしそろそろ働くか可愛い子だけサービスすりゃいいんだろ？
- 逮捕しろ🥺
- バカを相手しなければよい(´・ω・｀)
- チョッパリらしいや
- 店員のがやばいわ
- こういうの店側が法的に訴えることはできんのか
- カスな客が1番悪いが、聞かなくていいワガママを聞く店員もどうかと思うわ
はよ突き放せやと思ってイライラする - 言葉で認識がおかしくなる事が多いよね
万引きとか言い換えて窃盗だし
カツアゲは強盗脅迫だし
カスハラだって犯罪者なのに - 反撃禁止！！怒ってる人は絶対に正しいんだぞーーー！！！
とかいうキチガ●ジャップの価値観だから成り立つ - 店員の代わりに喧嘩買ってやったこと何回かあるわ
だいたい迷惑がられるが知ったことではない - 条例じゃなくて刑法があるのに
行政の人間ですらカスハラ思考なんだよ
つまりカスハラクレーマーになる可能性がある
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