「税金で食ってるくせに！」利用者の罵声で心が折れた〈30歳市役所職員〉。月収37万円の知られざる地獄

「税金で食ってるくせに！」利用者の罵声で心が折れた〈30歳市役所職員〉。月収37万円の知られざる地獄

「税金で食ってるくせに！」利用者の罵声で心が折れた〈30歳市役所職員〉。月収37万円の知られざる地獄（THE GOLD ONLINE（ゴールドオンライン）） - Yahoo!ニュース

「住民のため、地域のために」。そうした志を抱き公務員の道を選んだ人々が、今、過酷な労働環境と心ない言葉によって心身の限界を迎えています。安定した職業というイメージの裏で、彼らが直面している地獄とは?

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「住民のため、地域のために」。そうした志を抱き公務員の道を選んだ人々が、今、過酷な労働環境と心ない言葉によって心身の限界を迎えています。安定した職業というイメージの裏で、彼らが直面している地獄とは?

鳴りやまない電話、終わらない窓口対応…心身をすり減らす日々
市役所に勤務する田中健一さん（30歳・仮名）。その一日は、鳴りやまない電話の対応から始まるのが常だといいます。

「住民のため、地域のために」

そう志して、大学卒業後に公務員に。しかし、理想と現実のギャップは、年々心を蝕んでいったそうです。慢性的な人員不足で、一人当たりの業務量は限界を超えています。窓口に座れば、複雑化する制度について矢継ぎ早に質問が浴びせられ、受話器を取れば、時に理不尽な要求が投げつけられる。昼食をゆっくりとる時間もなく、気づけば窓の向こうは暗くなっている。そんな毎日が、長らく続いているとのことです。

「最近は、朝起きるのが本当につらいんです。ベッドから体を起こすだけで、鉛のように重い疲労感が全身にのしかかってくる……」

そう言ってうつむく田中さんの手取り月収は、残業代を含めて約37万円。決して低い金額ではありませんが、心身をすり減らす労働の対価として、果たして見合っているのか。民間企業に就職した友人たちの話を聞くたびに、選択を間違えた……と思うときも多いそうです。

その日も、田中さんは窓口で高齢の男性の対応に追われていました。提出された書類に不備があり、手続きを進めることができないのです。

「申し訳ございません。こちらの欄にご記入がないと、どうしても受け付けることができず……」

田中さんは、何度も丁寧に、言葉を選びながら説明を繰り返します。しかし、男性の表情はみるみるうちに険しくなっていきました。そして、数分間のやり取りの後、男性はカウンターを叩き、怒声を張り上げたのです。

「いい加減にしろ!　税金で食ってるくせに、これっぽっちの融通も利かないのか!」

その瞬間、田中さんのなかで、何かがぷつりと切れました。「もう、限界だ」という無力感だけが残ったといいます。

社会人なら額面で語れバカヤロー！

金を上級だけに配って、下級は複雑な申請しないともらえないというドケチクソ行政のために忙しくなってるだけやん
政治家や上司に文句言え