モスバーガー、スマホを使って座席から注文できるサービスを全国の店舗に導入。レジ混雑を緩和し待ち時間短縮。客の利便性を高める

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1 : 2024/09/04(水) 19:25:04.18 ID:RIdL6Q6i0

モスフードサービスは4日、顧客のスマートフォンなどを使って座席から注文できるサービスを全国の「モスバーガー」に導入したと発表した。人手不足が深刻化する中、レジの混雑緩和で店員の負担を減らすほか、待ち時間の短縮などで来店客の利便性を高める。

店内飲食用のスマホ注文システムを、1日までにフードコート内など一部店舗を除く全店に導入した。2021年11月から一部店舗で試験導入を始め、段階的に導入店を増やしてきた。これまで持ち帰りや宅配の注文は公式サイトやアプリを通じて受け付けていたが、店内飲食の注文には対応していなかった。

新たに導入したサービスでは顧客はテーブルにはられた2次元コードをスマホやタブレットで読み込み、店舗や商品を選択する。クレジットカードなどオンラインで決済を済ませると、調理完了後に店舗スタッフが席まで商品を届ける。

スタッフのレジ業務が減るほか、客が座席から自分の都合の良いタイミングで商品を注文できるようになる。高齢者や子ども連れ、荷物が多い客などの利便性向上につながると想定する。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC0383U0T00C24A9000000/

2 : 2024/09/04(水) 19:26:06.72 ID:jMg9JLJh0
便利なんだろうけどモバイルオーダーをドライブスルーしか使わないからなぁ
店内で食べるの苦手なんだよね…
3 : 2024/09/04(水) 19:26:17.45 ID:2huPx6IGd
サイゼが似たようなことして軽く炎上してなかったか
4 : 2024/09/04(水) 19:26:42.05 ID:n1kfZQ4B0
客が少ないからそこまで待機ないじゃん
5 : 2024/09/04(水) 19:26:58.07 ID:fPKqYToD0
ガザバーガーですらモバイルオーダーやってるのに今までやってなかったのか
6 : 2024/09/04(水) 19:27:08.62 ID:jhLpQi1l0
こういうのでいいんだよ
7 : 2024/09/04(水) 19:27:27.59 ID:yzKKFF52M
マクドでも出来るぞ
8 : 2024/09/04(水) 19:27:57.37 ID:pDmiEIyp0
松屋なら当たり前
9 : 2024/09/04(水) 19:30:37.79 ID:GgnM8mtI0
そもそもここは待たせ過ぎだろ
薬局かよ
10 : 2024/09/04(水) 19:32:29.67 ID:kDWAR6Ur0
ただのモバイルオーダーじゃねえか
11 : 2024/09/04(水) 19:34:35.92 ID:SuhIklP70
まだやってなかったの
12 : 2024/09/04(水) 19:34:55.87 ID:VEvoAyRi0
ジャップはITオンチだらけだからレジに行列してそうw
13 : 2024/09/04(水) 19:36:01.92 ID:CESy6yVv0
マックも未だにレジに行列してるし大して効果なさそう
マックでスマホいじりながら行列並んでるバカみると指差して笑っちゃうわ、そのスマホなんの為に持ってるんだよってw
15 : 2024/09/04(水) 19:39:54.85 ID:lhivU26f0
>>13
ポイントつかないとか何とか
数円分のポイントのためにいい年した連中が行列してんだよな
14 : 2024/09/04(水) 19:36:22.09 ID:ZgYG6ZMV0
逆に未だにモバイルオーダー使わない奴って何なの?
16 : 2024/09/04(水) 19:43:29.80 ID:507h4/c00
>>14
何なのってアプリいれるのめんどくさいんだよ
17 : 2024/09/04(水) 19:44:59.16 ID:507h4/c00
最近アプリとかポイントカードとか多すぎて邪魔過ぎる
18 : 2024/09/04(水) 19:45:29.26 ID:o4271KdnM
マックは店内でモバイルオーダーしてると「こちらのレジどうぞー!」って言ってきてうざい
19 : 2024/09/04(水) 19:45:32.91 ID:GRQp6MlxM
モス遅い割に大してクオリティ高くない
20 : 2024/09/04(水) 19:46:32.67 ID:AagG1C3R0
モスとケンチキとバーキンのネットオーダーの糞さ
スタッフの数も多いしモバイルオーダー有能なマクドさん最高やろ
33 : 2024/09/04(水) 20:31:26.12 ID:lhivU26f0
>>20
全くだ
マックのシステムパクるだけでいいのになにやってるんだろう
21 : 2024/09/04(水) 19:46:59.59 ID:muTrxeZ6d
家族と行くと便利なんだよな
席確保して子どもの分だけ注文できる
22 : 2024/09/04(水) 19:48:19.11 ID:UIw7Dxna0
ギガを消費しちゃうじゃん
23 : 2024/09/04(水) 19:50:12.91 ID:9VYr2KYB0
1つのアプリで全チェーン店の注文できるようにしろ
28 : 2024/09/04(水) 20:15:26.50 ID:f/L4hwis0
>>23
ウーバーイーツをご存じない?
24 : 2024/09/04(水) 19:57:23.07 ID:BFN6axyC0
ワイ進行形でマクドでモバオダしたけど20分たってもまだ出来上がらず
25 : 2024/09/04(水) 19:59:17.95 ID:BFN6axyC0
とカキコしたら出てきた
ドライブスルーは国道に並んでる
みんなどんだけ月見食いたいんや
26 : 2024/09/04(水) 20:09:14.36 ID:QQsMg07j0
ファミレスみたいにしたいけど席ごとにタブレット置けないから自分のスマホで注文してね
27 : 2024/09/04(水) 20:13:38.40 ID:T06pxjFGx
モスこそメガメニューが欲しい
腹いっぱい食いたい
ダブルさえ無いからなぁ
31 : 2024/09/04(水) 20:18:40.69 ID:dWxBEt0jd
>>27
ほどほどがいいのよ
ガッツリ行っちゃうよ!ってダブチセットにチリドッグとチキンとなんてやるとすべてが大した味じゃない事に気付く
29 : 2024/09/04(水) 20:17:15.97 ID:IR8LrnV90
どうせいつも空いてるので普通にカウンターで頼むでw
スマホで操作してる時間が無駄
30 : 2024/09/04(水) 20:18:22.48 ID:ENhJ5x/v0
ネトウヨ公式推薦ハンバーガーチェーン
32 : 2024/09/04(水) 20:23:08.82
マックと松屋のパクリ
34 : 2024/09/04(水) 20:33:48.67 ID:uRhtA/9e0
三井住友カード(NL)のスマホタッチレス決済できないんじゃ使わないよ

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